\\r\\n מדד דיגילוקאלי של Deloitte הינו המדד האובייקטיבי המקיף והמתקדם ביותר בישראל הבוחן את היצע השירותים הדיגיטליים לתושב ולעסק ברשויות מקומיות בישראל. בשנת 2017 המדד פותח לראשונה ועורר עניין רב בקרב מקבלי ההחלטות והציבור בישראל, וסייע למספר רב של רשויות מקומיות בישראל לשפר את השירות הדיגיטלי לתושב ולעסק באופן משמעותי. בהמשך, בשנת 2018, המדד הורחב ועודכן והוא מספק תמונת מראה השוואתית הכוללת למעלה מ-10,000 נתונים שנאספו על 255 הרשויות המקומיות בישראל. כיום נחלק המדד ל-4 קטגוריות:\\r\\n
\\r\\n\\r\\n איסוף הנתונים במסגרת המדד התבסס בעיקרו על בחינת השירותים הדיגיטליים המוצעים באתרי האינטרנט, וכן ברשתות החברתיות, של כלל הרשויות המקומיות בישראל. המדד פותח ועודכן בסיוע של סטודנטים ממסלול המצטיינים של ביה\\\"ס לממשל מהמרכז הבינתחומי והמרכז האקדמי שלם. המדד מעודכן מדי שנה.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n *הפרמטרים שאינם רלוונטיים לכלל הרשויות הינם: תשלום דו\\\"ח חניה, ערעור על דוח חניה והגשת בקשה לתו חניה\\r\\n
\\r\\n\\r\\n הציון הסופי של כל רשות שוקלל על סמך הרכב הניקוד בכל אחת מהקטגוריות, ובהתאם למשקל שהוגדר עבור כל קטגוריה והפרמטרים המרכיבים אותה כחלק מהציון הסופי:\\r\\n
\\r\\n\\r\\n הערה:\\r\\n הפרמטרים הבאים: תשלום דו\\\"ח חניה, הגשת בקשה לתו חניה, ערעור על קבלת דו\\\"ח חניה ורישום לבתי ספר, לא נלקחו בחשבון בחישוב הציון של רשויות עבורן שירותים אלו לא רלוונטיים (רשויות בהן לא קיימים אזורים המסומנים בכחול-לבן לגביהן חל הסדר חניה בתשלום או רשויות בהן אין בתי ספר והתלמידים לומדים בבתי ספר מחוץ לרשות).\\r\\n
\\r\\n\\r\\n לצורך עדכון המדד, התבססה Deloitte על נתונים אשר נאספו מאתרי הרשויות ותוקפו אל מול הרשויות באוקטובר 2019, ולפיכך הנתונים רלוונטיים לזמן זה בלבד\\r\\n
\\r\\n\\r\\n הבדיקה והניקוד לקחו בחשבון כי אם בהליך חיפוש סביר קריטריון מסוים לא נמצא, הרי שגם אם השירות המבוקש מצוי באתרי האינטרנט, הוא איננו נגיש וקשה להשיגו, ולפיכך מנוקד כבלתי זמין בקריטריון של המדד.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n בנוסף, המדד בוחן רק את היצע השירותים הדיגיטליים הקיימים ברשויות, ולא את איכות השירותים הדיגיטליים המוצעים.\\r\\n
\\r\\n \\r\\n\\r\\n לא נעשה אימות עצמאי לאישוש אמינות הנתונים אשר מופיעים באתרי הרשויות. למען הסר ספק, Deloitte לא תישא באחריות על שימוש כלשהו שיעשה צד שלישי בתוצר עבודה.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n\\r\\n תנאי שימוש באתר\\r\\n
\\r\\n\\r\\n בשימושך באתר אתה מסכים להיות קשור ולפעול על פי התנאים המפורטים בתקנון השימוש ובמדיניות הפרטיות ומאשר בזאת כי קראת והינך מסכים\\r\\n לתנאים אלו. אם אינך מסכים באופן מלא לכל התנאים המפורטים בתקנון השימוש, אנא הפסק מיד כל שימוש\\r\\n נוסף באתר.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n מבוא\\r\\n
\\r\\n\\r\\n Deloitte ישראל, הינה הבעלים, המפעילה ובעלת כל הזכויות הקניניות באתר (\\\"מפעילת האתר\\\"). מבלי לגרוע מהזכויות הקניניות\\r\\n השייכות לה, מפעילת האתר מאשרת לך, המשתמש, לעיין, בחומרים המופיעים באתר זה בכפוף לכל התנאים\\r\\n שלהלן: - החומרים המופיעים באתר משמשים לקבלת מידע בלבד. - החומרים המופיעים באתר אינם מותרים\\r\\n לשימוש מסחרי. - כל העושה שימוש במידע המופיע באתר עושה זאת על אחריותו הבלבדית. למרות שמפעילת\\r\\n האתר עושה את מירב המאמצים להתאים את האתר לכל משתמש באופן האופטימאלי ביותר הרי שהאתר, מעצם\\r\\n טבעו, הינו אתר המיועד לציבור בכללותו וכל המידע המובא בו עומד לרשות ציבור המשתמשים כמות שהוא.\\r\\n\\r\\n
\\r\\n\\r\\n הבהרה בדבר הזכויות הקניניות\\r\\n
\\r\\n\\r\\n הכינויים והסימנים שלהלן מהווים סימני מסחר, חלקם רשומים וחלקם שאינם רשומים מהווים את סימני המסחר של מפעילת האתר ושל התאגיד\\r\\n האנגלי Deloitte Touche Tohmatsu Limited: שמפעילת האתר נמנית על חבריו:\\r\\n
\\r\\n\\r\\n תשומת לבך מופנית לכך כי כל תכניות, פרסומים, שרטוטים, מוצרים, תהליכים, תוכנות, מידע, ידע או רעיון המופיעים באתר זה מהווים\\r\\n מושא לקנין רוחני של בעליהם, לרבות זכויות קניניות אחרות שמצויות בבעלות מפעילת האתר או בעלים\\r\\n אחרים, ואינם מוקנים למשתמש באתר.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n הבהרה: אתר זה והמידע המופק ממנו מסופק על ידי Deloitte ישראל, אינו אלא מידע כללי בהתייחס לנושא מסוים ובשום אופן איננו\\r\\n מהווה כיסוי מקיף ומלא של אותו הנושא או הנושאים לגביהם מסופק המידע. בהקשר זה מובהר עוד כי\\r\\n המידע המסופק במסגרת האתר איננו מהווה ייעוץ משפטי, מיסויי, חשבונאי, ייעוץ בנושאי השקעות או\\r\\n כל שרות או ייעוץ מיקצועי אחר. בטרם תקבל החלטה כלשהי בהתייחס לעניניך האישיים או לעסקיך, עליך\\r\\n להיוועץ ביועץ מיקצעי מומחה בתחום פעילותך. כל הסתמכות על המידע המופיע באתר נעשה באחריותו של\\r\\n המשתמש בלבד.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n אתר זה מוגש לך במצבו \\\"AS IS\\\". אין במידע המסופק באמצעות האתר משום מצג כלשהו, מפורש או במשתמע, אחריות כלשהי בהתייחס לאתר מצידה\\r\\n של Deloitte ישראל, וכל חבר אחר בתאגיד הבריטי Deloitte Touche Tohmatsu Limited, וחברות\\r\\n הבנות שלהן (\\\"Deloitte\\\"). מבלי לגרוע מהאמור לעיל מובהר במפורש כי בעלי הזכויות הקניניות באתר\\r\\n אינם מתחייבים כי האתר יהיה נטול טעויות, או שיתאים בהכרח למטרה ולאיכות שהמשתמש באתר מכוון\\r\\n אליה. ישויות Deloitte אינן נושאות באחריות כלשהי, מפורשת או במשתמע, לרבות אחריות לשימושיות\\r\\n המידע המופק מהאתר או התאמה למטרה ספציפית, להפרת זכויות יוצרים של צד שלישי כלשהו, התאמה, או\\r\\n לדיוק המידע המופק. השימוש באתר נעשה על אחריותו של המשתמש, והמשתמש ישא באחריות מלאה לכל נזק\\r\\n שיגרם לו עקב השימוש באתר או הסתמכות אל המידע האצור באתר.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n ישויות Deloitte אינן נושאות באחריות כלשהי לנזקים מיוחדים, עקיפים, עונשיים מכל מין וסוג שהוא שייגרמו למשתמש באתר וכתוצאה מהשימוש.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n ככל וחלקים כלשהם מהאמור לעיל בהבהרה זו יתבררו כבלתי אכיפים, הרי אותם חלקים שאינם בלתי אכיפים ימשיכו לחול בשלמותם.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n קישוריות מסויימות באתר זה יובילו את המשתמש לאתרים המוחזקים בידי צדדים שלישיים והכוללים משאבים האמורים לסייע למשתמש באתר.\\r\\n מובהר בזאת כי לבעלי הזכויות באתר זה אין כל אחריות מכל מין וסוג למידע המתקבל באמצעות אותן\\r\\n קישוריות, ובעלי הזכויות באתר זה אינם אחראים לדיוק או לשלמות המידע המתקבל אצל המשתמש באמצעות\\r\\n הקישוריות.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n תוצרי השימוש באתר\\r\\n
\\r\\n\\r\\n מפעילת האתר מבצעת פעולות מחקריות יסודיות ביותר על מנת לאגד ולאמת את המידע המועבר למשתמש באתר זה. פעולות\\r\\n אלה כוללות מחקרים שונים, ידע פנימי שנרכש אצל מפעילי האתר, מומחיות וניתוח בסיסי מידע רלבנטיים.\\r\\n\\r\\n
\\r\\n\\r\\n אין לשכפל, להעתיק, לכלול במערכת אחזור, לצלם או להעביר את המידע המופק מהאתר, בין בדרך אלקטרונית, דיגיטלית או אחרת מבלי לקבל\\r\\n הסכמה מראש מבעל הזכויות במידע או ממפעילת האתר.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n\\r\\n העובדות והמידע המופיעים והמתפרסמים באתר זה, נאספו ממקורות גלויים, מתוך רצון אמיתי לספק מידע מדויק ככל האפשר, והם אמורים להיות\\r\\n מדויקים בשעת פרסומם. ואולם, מפעילת האתר מבקשת להבהיר כי אין כל אפשרות לאמת את העובדות והמידע\\r\\n ולהיות אחראית לדיוקם.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n מפעילי האתר אינם מביעים דעה באשר למידע הגלום בתוצרי השימוש באתר ואינם ממליצים על דרך פעולה כלשהי בהתבסס על המידע. על המשתמש\\r\\n באתר לפעול אך ורק בהתאם לשיקול דעתו ולהגיע בעצמו למסקנות הנובעות משימוש בנתונים המתפרסמים\\r\\n באתר.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n מפעילת האתר דוחה כל אחריות המוטלת עליה במפורש או מכללא, לרבות כל אחריות בגין שירותי הצד השלישי, הפרעה בשימוש באתר, הימצאותם\\r\\n של וירוסים, תוכנות או קבצים הרסניים, איכות ודייקנות האתר והמידע שבאתר, התאמה לכל מטרה, שלמות,\\r\\n אמינות, התאמה לתוכנות שבמחשב המשתמש ולאינטגרציה, ואינה מתחייבת, כי השימוש באתר ו/או בשירותים\\r\\n ו/או בשירותי הצד השלישי לא יופרע ו/או יהיה חסין מפני הפרעות ו/או קלקולים ו/או תקלות ו/או\\r\\n כשלים ו/או נזקים כלשהם.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n\\r\\n מפעילת האתר לא תהא אחראית, בכל מקרה כלפי המשתמש ו/או כלפי כל אדם אחר, במישרין ובעקיפין, לכל נזק ישיר או עקיף, הנובעים משימוש\\r\\n באתר ו/או בשירותים ו/או בשירותי הצד השלישי ו/או בשל חוסר יכולת לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים\\r\\n ו/או בשירותי הצד השלישי ו/או מאי תקינותו של האתר ו/או בשל אובדן מידע ו/או נזק למחשב המשתמש\\r\\n ו/או למידע המאוחסן במחשב המשתמש ו/או נזק הנובע ממחיקה מלאה או חלקית של המידע המאוחסן ולכל\\r\\n נזק אחר שהוא בין אם הנזק צפוי ובין אם שאינו צפוי, והמשתמש מצהיר בזאת, כי הוא אחראי באופן\\r\\n בלעדי לכל שימוש אשר הוא עושה באתר ו/או בשירותים ו/או בשירותי הצד השלישי.\\r\\n\\r\\n
\\r\\n\\r\\n מדיניות פרטיות\\r\\n
\\r\\n\\r\\n מפעילת האתר פועלת לשמירת פרטיות המשתמש ועל כן נוקטת ותנקוט בכל האמצעים המקובלים והמתחייבים על פי דין על מנת\\r\\n להגן על פרטיות המשתמש. במסגרת הגנה זו מועבר למשתמש מידע מלא לגבי הגנת הפרטיות כך שכל משתמש\\r\\n יוכל לבחון את כל האפשרויות העומדות בפניו בעת השימוש באתר.\\r\\n\\r\\n
\\r\\n\\r\\n מפעילת האתר לא תעביר לצדדים שלישיים כל פרט מידע הקשור למשתמש ושנאסף במסגרת פעילותו באתר, לרבות פרטיו האישיים והפעילות שניהל\\r\\n באתר , אלא במקרים המפורטים להלן:\\r\\n
\\r\\n\\r\\n מפעילת האתר מקיימת באתר מערכות ונהלים הנדרשים על מנת להבטיח מידה מכסימלית של אבטחת מידע. חרף האמור, ברור למשתמש כי מערכות\\r\\n ונהלים אלה אמנם מצמצמים את יכולות החדירה הלא מורשית לאתר , ואולם אין ביכולתם להעניק ביטחון\\r\\n מוחלט באשר לסיכון שבחדירה בלתי מורשית לאתר.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n לאור האמור לעיל מבקשת מפעילת האתר להבהיר כי אין ביכולתה להעניק התחייבות מוחלטת למניעת גישה בלתי חוקית למידע המצוי אצלה כמפעילת\\r\\n האתר. מעת לעת עורכת המפעילה בדיקות מקיפות על מנת לבחון את רמת אבטחת המידע, וככל שיש מקום\\r\\n לשינויים ושיפורים תעשה זאת המפעילה באופן מיידי. במסגרת זו תתקין המפעילה שיפורים ושדרוגים\\r\\n במערכות אבטחת המידע שלה על מנת לצמצם ככל הניתן כל אפשרות של חדירה בלתי חוקית.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות בהתאם לשיקול דעתה הבלבדי.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n כללי\\r\\n
\\r\\n\\r\\n מפעילת האתר אינה מתחייבת להפעיל את האתר במתכונתו הקיימת לפרק זמן מסוים או קבוע. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לערוך\\r\\n כראות עיניה שינויים מבניים ומהותיים באתר, לבטל, להוסיף, לשנות ולעדכן את כל הפונקציות הקיימות\\r\\n בו, בכל עת. הפרעה בפעילותו השוטפת והתקינה של האתר, אגב ביצוע תיקונים, שינויים ושיפורים לא\\r\\n תהווה עילה לכל תביעה, טענה או דרישה מצד המשתמש. מפעילת האתר מצדה עושה ותמשיך לעשות את מירב\\r\\n המאמצים על מנת שתוכל לגלוש ולהשתמש באתר באופן שוטף וקבוע אולם היא אינה מתחייבת כי לא יארעו\\r\\n שיבושים, תקלות או הפרעות הכרוכות וקשורות בהפעלת האתר והנלווים להפעלה זו.\\r\\n\\r\\n
\\r\\n\\r\\n\\r\\n המשתמש באתר מתחייב שלא לבצע כל פעולה המתערבת ו/או המפריעה (ו/או אשר מנסה להתערב ו/או להפריע) בדרך הפעולה הרגילה של האתר והשירותים.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n המשתמש באתר מתחייב שלא לעקוף או לנסות לעקוף כל אמצעי טכנולוגי הקיים באתר ו/או במערכות הקשורות אליו אשר תפקידו למנוע אלו מן\\r\\n הפעילויות האסורות תחת תקנון השימוש.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל והם בלבד. לבתי המשפט בתל-אביב-יפו תהא סמכות השיפוט הייחודית בכל הנוגע לתנאי השימוש\\r\\n ולשימוש באתר.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n\\r\\n מומחיות וניסיון רב בייעוץ לרשויות מקומיות בארץ ובעולם בתחומי Deloitte לחברת\\r\\n הדיגיטל והערים החכמות. נשמח להציע את שירותינו ולבנות תהליך משותף המייצר קפיצת\\r\\n מדרגה משמעותית לשיפור השירות הדיגיטלי לתושב וכן את ניהולה השוטף של הרשות.\\r\\n
\\r\\n ליצירת קשר\\r\\n לפרטים נוספים\\r\\n
\\r\\n\\r\\n בחנו וערכו מיפוי של השירותים הקיימים, נקודות הממשק עם התושבים ובעלי העסקים ברשות. עבדו את הנתונים ע\\\"י צוות מומחים כדי ליצור\\r\\n תכנית עבודה אפקטיבית.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n אספו את כלל העוסקים המלאכה להצגת היעדים והחזון של רשות דיגיטלית, ערכו מיפוי צרכים של כל מחלקה ברשות וצרו שפה משותפת. חשוב\\r\\n לערוך תיאום ציפיות לקראת המסע המשותף לעיר חכמה יותר.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n קראו מחקרים ומאמרים בנושא, קבלו השראה מערים בעולם אשר שיפרו את חיי התושבים באמצעים דיגיטליים וטכנולוגיים, היחשפו למונחי מפתח\\r\\n ופתרונות נפוצים לתהליכי דיגיטציה. הנה מספר דוגמאות שאספנו עבורכם\\r\\n
\\r\\n\\r\\n אנו ממליצים להשתמש בכללים הבאים:\\r\\n
\\r\\n\\r\\n הצלחות קטנות – תכננו באמצעות חלוקה למספר פרויקטים, כאשר בכל פרויקט נבדקים ההשפעה הכלכלית,\\r\\n היתרונות והאתגרים הצפויים.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n מיקוד בתוצאות – בחרו שלושה יעדים ברי השגה לשנה הקרובה כסממן להתקדמות. חשוב ליצור הצלחות\\r\\n ו\\\"זכיות קטנות\\\" כבר בשלב מוקדם.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n שיח פתוח לאורך המסע – אין להמעיט בחשיבות של ניהול השינוי והתקשורת. שינוי תרבותי ומחשבתי\\r\\n לוקח זמן ומומלץ לשמור על שיח פתוח עם צוות הפרויקט בכל עת.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n\\r\\n אנו ב- Deloitte יכולים לסייע לך להוביל את הרשות המקומית לעידן הדיגיטלי. צוות המומחים שלנו מספק שירותי ייעוץ ויישום עבור מגוון\\r\\n רחב של יעדים ואתגרים כגון הטמעת כלים טכנולוגיים לעירייה דיגיטלית, מסע תושב או בעל עסק, אסטרטגיה להנעה ארגונית והיכרות\\r\\n וחיבור לרגולטור.\\r\\n
\\r\\n\\r\\n באמצעות תהליך מרוכז , הממוקד במטרות העסקיות של הרשות, אנו\\r\\n נתעדף ונתכנן את הפרויקטים הדיגיטליים לשנה הקרובה. נבצע מחקר צרכים של תושבי הרשות, יחד עם ניתוח\\r\\n הרשות. בסיום התהליך, אשר עורך כ-5 שבועות, תיערך תוכנית עבודה המותאמת לצרכים והמטרות הייחודיים של\\r\\n סדנה מקיפה עם הנהלת הרשות בהובלת צוות המומחים\\r\\n של Deloitte להצגת מסלול הדיגיטציה של הרשות.\\r\\n
\\r\\nהמדד בוחן את היצע השירותים הדיגיטליים ברשויות בישראל. בואו לבחון היכן הרשות שלכם מדורגת\\r\\n אל מול רשויות\\r\\n אחרות\\r\\n
\\r\\n לכניסה\\r\\n
\\r\\nבואו לצפות בכתבה ששודרה אודות המדד שלנו בחדשות ערוץ 2
\\r\\n\\r\\n לצפייה\\r\\n
\\r\\n\\r\\n בשנה האחרונה פותח מדד הדיגילוקאלי של Deloitte היחיד מסוגו בישראל הבוחן את היצע השירותים הדיגיטליים לתושב ולעסק\\r\\n ברשויות מקומיות בישראל. המדד פותח על ידי פירמת Deloitte ובסיוע של סטודנטים ממסלול המצטיינים של ביה\\\"ס לממשל מהמרכז\\r\\n הבינתחומי
\\r\\n\\r\\n לחברת Deloitte מומחיות וניסיון רב בייעוץ לרשויות מקומיות בארץ ובעולם בתחומי הדיגיטל והערים החכמות. נשמח\\r\\n להציע את שירותינו ולבנות תהליך משותף המייצר קפיצת מדרגה משמעותית לשיפור השירות הדיגיטלי לתושב ולניהול\\r\\n השוטף של הרשות\\r\\n
\\r\\n ליצירת\\r\\n קשר\\r\\n לפרטים\\r\\n נוספים\\r\\n
\\r\\n